BLACK OPERADORES DE SEGURIDAD PRIVADA declara su conformidad con el SGOS a través del compromiso de sus colaboradores, contratistas, subcontratistas y proveedores que forman parte de su cadena de suministro, implementando los principios y compromisos establecidos en los siguientes marcos de referencia:

MARCOS DE REFERENCIA APLICABLES

1. Principios Rectores sobre los Derechos Humanos en las Empresas (ONU).
2. Código de Conducta Internacional para Proveedores de Servicios de Seguridad Privada (ICOC).
3. Principios Voluntarios en Seguridad y Derechos Humanos.
4. Documento de Montreux.
5. Normatividad de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) / Dirección General de Seguridad Privada.
6. Necesidades y expectativas de las partes interesadas en materia de derechos humanos.
7. Cualquier otro compromiso reconocido y aplicable en el ámbito internacional.

PRINCIPIOS DE CONDUCTA DEL PERSONAL

1. Conducta general: tratar a todas las personas con humanidad, respeto a su dignidad y privacidad.
2. Uso de la fuerza: solo cuando sea estrictamente necesario, proporcional y conforme a la ley aplicable.
3. Uso de armas de fuego: únicamente en defensa propia o de terceros ante amenaza de muerte o lesiones graves inminentes.
4. Aprehensión: tratar a las personas aprehendidas con humanidad conforme a las normas internacionales; entregarlas a la autoridad competente a la brevedad posible.
5. Prohibición absoluta de tortura, tratos crueles, inhumanos o degradantes. Toda sospecha deberá denunciarse ante las autoridades competentes.
6. Prohibición de explotación sexual, trata de personas, trabajo forzado y trabajo infantil en cualquiera de sus formas.
7. No discriminación: la selección de personal se basa exclusivamente en las cualificaciones requeridas por el contrato.
8. Identificación: todo el personal portará uniforme y credencial durante el ejercicio de sus funciones. Los vehículos estarán registrados ante las autoridades competentes.
9. Respeto a los derechos de libertad de expresión, asociación y reunión pacífica; no injerencia arbitraria en la vida privada.
10. Bienes y servicios: no serán utilizados para infringir normas de derechos humanos ni derivarán de tales infracciones.
11. Denuncias: todo acto contrario a estos principios será reportado al cliente y a las autoridades competentes del país donde ocurran los hechos.

COMPROMISOS GENERALES (ICOC)

1. Exigir a todo el personal, subcontratistas y terceros que actúen conforme a los principios del ICOC, integrándolo en los acuerdos contractuales.
2. Aplicar políticas internas que aseguren el cumplimiento del ICOC en todo momento y en todas las operaciones.
3. No celebrar contratos cuya ejecución esté en conflicto con los principios del ICOC, el derecho nacional o las normas internacionales de derechos humanos.
4. Cumplir y exigir el cumplimiento del derecho internacional humanitario y las normas de derechos humanos aplicables.
5. No contratar, apoyar ni prestar servicios a entidades que operen en forma contraria a las sanciones del Consejo de Seguridad de la ONU.
6. No participar ni beneficiarse de crímenes nacionales o internacionales: crímenes de guerra, tortura, tráfico de personas, tráfico de armas o drogas, trabajo infantil ni ejecuciones arbitrarias.
7. Informar y exigir al personal que informe sobre cualquier sospecha fundada de violación a los derechos humanos.
8. No ofrecer ni aceptar objetos de valor a funcionarios públicos a cambio de favores o incumplimiento de normas.
9. Fomentar una cultura empresarial que promueva la sensibilización, adhesión y formación del personal en los principios del ICOC.
10. Cooperar de buena fe con las autoridades nacionales e internacionales en investigaciones sobre violaciones de derechos humanos.
11. Establecer mecanismos efectivos para recibir denuncias del personal, clientes o usuarios sobre actividades que infrinjan los derechos humanos.
12. Regir las actuaciones dentro del respeto al Estado de Derecho, adoptando medidas de prevención, control y corrección de hechos contra los derechos humanos.

La presente Declaración tiene como objetivo garantizar el respeto a los derechos humanos, el uso adecuado de la fuerza y la prevención de cualquier acto que atente contra la dignidad humana en todas las operaciones de BLACK OPERADORES DE SEGURIDAD PRIVADA.

BLACK OPERADORES DE SEGURIDAD PRIVADA, empresa de excelencia especializada en servicios de seguridad privada para la protección de bienes muebles e inmuebles de los clientes, atendiendo los requerimientos de este, por medio de procesos con alto valor agregado y personal idóneo quienes tienen definidos sus roles, responsabilidades y autoridad por medio las descripciones funcionales del cargo. Se cuenta con una red de contratistas, subcontratistas y proveedores de bienes y servicios comprometidos con el Sistema de Gestión de las Operaciones de Seguridad (SGOS) haciendo parte activa de nuestra cadena de suministro.

En Black Operadores de Seguridad Privada, nos comprometemos a:

• Satisfacer los requisitos de nuestros clientes.
• Dar seguimiento a los requisitos determinados de nuestras partes interesadas.

Considerando los siguientes ejes rectores en la operación de todos nuestros Procesos de Gestión:

En Black Operadores de Seguridad Privada, es fundamental garantizar el control y el cumplimiento de todas las normas establecidas en el código de ética de la organización. Por tal razón se anima a las personas que trabajan en nombre de la organización, quienes tengan la creencia razonable de que se ha producido una no conformidad con el SIG, preocupaciones acerca de conductas no éticas, violaciones o potenciales violaciones a los Derechos Humanos, malas prácticas y/o actos inapropiados contra cualquier parte interesada, que reporten la inconformidad de modo anónimo en el ámbito interno utilizando la herramienta habilitada en la página web https://blackseguridad.com, así como externamente a las autoridades correspondientes. Nos comprometemos a:

• Mantener la confidencialidad y proteger la identidad de quienes reporten directamente.
• Proteger a las personas quienes realizan algún tipo de reporte de posibles represalias, acciones adversas o injustificados procesos disciplinarios.
• Proporcionar información exacta y oportuna a:
  • Nuestro Cliente,
  • Autoridades Gubernamentales y
  • Jefe inmediato conforme a la línea de mando.

Acerca de hechos relacionados con situaciones anormales, violaciones de ley, violaciones a los Derechos Humanos y situaciones de emergencias en los servicios; con apego a las directrices estratégicas:

Black Operadores de Seguridad Privada se compromete a atender de forma oportuna, imparcial y confidencial cualquier queja, reclamo o reporte de conducta no ética por parte de clientes, trabajadores, proveedores y cualquier parte interesada. Toda comunicación recibida es registrada y atendida conforme a nuestro Sistema de Gestión de las Operaciones de Seguridad (SGOS), alineado a la norma ISO 18788:2015.

¿CÓMO CONTACTARNOS?

Control de cambios

En BLACK OPERADORES DE SEGURIDAD PRIVADA S.A. DE C.V. sabemos de la necesidad e importancia que implica proteger los datos de nuestro personal y visitantes, es por ello que aplicamos lineamientos, políticas, procedimientos y programas de privacidad para proteger la información que sea recabada.

Como cliente o empleado de BLACK OPERADORES DE SEGURIDAD PRIVADA S.A. DE C.V. usted tiene la seguridad de que sus datos personales y empresariales estarán protegidos adecuadamente. La seguridad de su información como parte de nuestro objeto social, es nuestro principal objetivo; por ello la protegemos mediante el uso exclusivo con la finalidad para la cual fue recabada y el mantenimiento y resguardo de la información, a fin de impedir que terceros no autorizados accedan a la misma.

Como es de su conocimiento el pasado 5 de julio de 2010 se publicó en el Diario Oficial de la Federación la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo la “Ley”) cuyas disposiciones claramente coinciden con nuestro objetivo de proteger sus datos personales. Para su mayor comodidad el contenido de la Ley puede ser consultado a través de los portales que el Gobierno Federal, por conducto de la Secretaría de Gobernación, y la Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión tienen en Internet y cuyas direcciones son: http://www.ordenjuridico.gob.mx y http://www.diputados.gob.mx.

Por lo anteriormente mencionado, en cumplimiento a nuestro Programa de Privacidad y con fundamento en lo dispuesto por la Norma aplicable; se hace de su conocimiento que los datos personales y empresariales que se obtengan por parte de BLACK OPERADORES DE SEGURIDAD PRIVADA S.A. DE C.V. serán tratados de manera confidencial a través de los sistemas y esquemas provistos para tales efectos.

Responsables del tratamiento de sus datos personales:

En este tenor se menciona que el responsable del tratamiento de sus datos personales será BLACK OPERADORES DE SEGURIDAD PRIVADA S.A. DE C.V. por conducto del Área de Recursos Humanos entre otras áreas que por su contacto deban tener acceso a dicha información.

En cumplimiento a lo establecido en la Ley antes referida y para efectos del presente aviso de privacidad. señala como su domicilio comercial el ubicado en la calle Presa Valsequillo 24, Col. Irrigación, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11500, Ciudad de México.

Datos personales y empresariales que pueden recabarse:

Queda entendido entre las partes que BLACK OPERADORES DE SEGURIDAD PRIVADA S.A. DE C.V. podrá recabar los datos personales y empresariales necesarios para atender cuestiones que deban ser inherentes a la prestación de los servicios contratados y la relación comercial establecida; formalizar la contratación de nuestros servicios para el caso de ser prospecto a cliente; y para la adquisición o prestación de cualquier tipo de producto o servicio que se produzca para el caso de ser proveedor; al momento de aplicar a una vacante e iniciar el proceso de reclutamiento. De este modo de manera enunciativa, más no limitativa, BLACK OPERADORES DE SEGURIDAD PRIVADA S.A. DE C.V. podrá recabar su nombre; domicilio; fecha de nacimiento; país y entidad de nacimiento; nacionalidad; ocupación, profesión, actividad o giro del negocio al que se dedique, actas constitutivas, poderes, domicilio fiscal, convencional; números telefónicos fijos o celulares; correos electrónicos, Clave Única de Registro de Población (CURP); Clave del Registro Federal de Contribuyentes e información financiera relacionada con la capacidad financiera para ser proveedor o cliente de BLACK OPERADORES DE SEGURIDAD PRIVADA S.A. DE C.V.
Finalidades del tratamiento de sus datos personales:
Los datos personales y empresariales que recabe serán usados para la formalización del contrato de prestación de servicios para el caso de ser cliente de y la formalización de la compra, adquisición, operación y registro de los productos o servicios que el proveedor venda, produzca o comercialice en favor de BLACK OPERADORES DE SEGURIDAD PRIVADA S.A. DE C.V. Los datos personales que se recaben con fines de reclutamiento al momento de aplicar para una vacante laboral.

Transferencia de datos personales:

BLACK OPERADORES DE SEGURIDAD PRIVADA S.A. DE C.V. podrá transferir únicamente sus datos personales y empresariales a las autoridades competentes que así lo requieran y con motivo de sus atribuciones y de conformidad con el objeto social.

Revocación del consentimiento:

Usted podrá revocar su consentimiento, así como oponerse para el tratamiento de sus datos personales y empresariales para las finalidades que no son indispensables para la relación jurídica que dio origen a la contratación como empleado, cliente o prestador de servicios.

Derechos ARCO:

Usted o su representante legal debidamente acreditado podrán limitar el uso o divulgación de sus datos personales y empresariales; así como ejercer, cuando procedan, los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición que la Ley prevé. Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de dichos derechos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.

Usted tiene el derecho de acceder a los Datos Personales que poseemos de usted y al detalle del tratamiento de los mismos; a ratificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; a cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD, estén siendo utilizados para actividades no consentidas, o haya finalizado la relación contractual o de servicio, y a oponerse del tratamiento de las mismos los mecanismos implementados para el ejercicio de los derechos ARCO en los términos que marca la ley en su artículo 29, a través del envió de un a solicitud al correo juridico@blackseguridad.com, los siguientes derechos: acceso, ratificación, cancelación u oposición deberá contener y acompañar lo siguiente: (i) nombre del titular, domicilio, cuenta de correo u otro medio para comunicarle la respuesta de su solicitud, (ii) documento que acredite su identidad, (iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer algún derecho de los antes mencionados, y (iv) cualquier otro documento que facilite la localización de los datos personales. En un plazo máximo de 20 días hábiles atenderemos su petición.

Así también, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Datos ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (www.ifai.gob.mx) a partir de que concluya el plazo de 20 días contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de derechos.

Modificaciones al aviso de privacidad:

Cualquier modificación al presente aviso le será notificada a través de cualquiera de los siguientes medios: un comunicado por escrito enviado a su domicilio; a través de la página web, un mensaje enviado a su correo electrónico o bien, a través de mensajes publicados en periódicos de amplia circulación.